Бизнес путь: Dell. 10 секретов лучшего в мире компьютерного бизнеса

• Dell – одна из самых успешных компьютерных компаний в мире, далеко опережающая конку...

• Предисловие

• Вступление Как достичь успеха по методу Майкла Делла
• Предприниматель в стиле Dell
• Истинное начало
• Второй крупнейший производитель ПК

• Глава 1 Массовый заказ!
• Осознайте выгоды массового заказа
• Будьте реалистом относительно объема работы
• Массовое производство против массового заказа
• Осознайте роль дифференциации в бизнес-уравнении
• Модель Делла

• Глава 2 Избавьтесь от запасов
• Профессиональная торговля
• Прогнозируйте аккуратно
• Следите за оборотом продукции
• План по управлению запасами
• «Двухъярусное» управление запасами
• Не почивайте на лаврах
• Управление запасами «А-ля Майкл Делл»

• Глава 3 Любите ваших поставщиков
• Так чего же не хватает?
• Сделайте цепь поставок частью своей системы ценностей
• Делайте то, что умеете
• Избегайте лишних сложностей
• Все по соседству
• Следите за качеством
• Сначала спрос, потом поставка
• Формула Майкла Делла для установления крепких отношений с поставщиками

• Глава 4 …Но сотрудников любите еще сильнее
• Принимайте на работу лучших
• Какова компания, таков и руководитель
• Ищите служащих через Интернет
• Обучение служащих
• «Нам нужны именно вы»
• Нанимайте людей, которым близка ваша корпоративная культура
• Объединенные общими целями
• Формула управления от Майкла Делла

• Глава 5 Быть прямым
• Идите прямо
• Вывозите модель за границу
• Двигайтесь в Сеть
• Двигайтесь продуманно и осмысленно
• Обеспечьте себя постоянными, преданными клиентами
• Используйте информацию
• Следите за конкуренцией
• Ситуация в фирме на сегодняшний момент

• Глава 6 Вы – это ваши клиенты
• Утверждение миссии Dell
• Создание клиентоцентричной культуры
• Корпоративный сайт Dell.com
• Сбережения клиентов
• Сегментация бизнеса
• Обратная связь с потребителем
• Контакты для клиентов

• Глава 7 Никогда не переставайте совершенствоваться
• Осознайте необходимость инноваций
• Развивайте предпринимательскую позицию
• Избегайте синдрома Икара
• Корпоративные цели
• Не игнорируйте проблемы – они не исчезнут
• Признайте, что никто не застрахован от ошибок
• Риск – благородное дело
• Творческое мышление Майкла Делла

• Глава 8 Думайте и действуйте глобально
• Выходите за границу постепенно
• Растите глобально
• Умейте адаптироваться, когда необходимо
• Помогите поставщикам выйти за границу
• Смотрите на вещи шире
• Будьте готовы к необходимости рыночной адаптации

• Глава 9 Будьте верны своим талантам
• События, которые преподали Майклу Деллу урок и научили быть верным самому себе
• Не обращайтесь с успехом небрежно

• Глава 10 Управление гиперростом
• Осознайте, что у роста есть свои риски
• Важность руководства
• Стратегические инновации
• Будьте практичными
• Следите за конкурентами